Kebijakan Privasi

Pilihan pengukuran periklanan

Saat pengukuran iklan diaktifkan dan Anda mengizinkannya di pilihan Privasi, kami menggunakan Meta Pixel dan peristiwa konversi sisi server. Kami memproses pengidentifikasi klik iklan, cookie browser, parameter kampanye, halaman arahan, alamat IP, informasi browser, email hash dan pengidentifikasi akun, serta jumlah pembelian terverifikasi dalam USD. Kami tidak menyertakan pesan obrolan Anda dalam acara ini. Meta dapat mengaitkan peristiwa ini dengan informasi akunnya sendiri.

Cuplikan atribusi memiliki masa berlaku 30 hari; snapshot yang kedaluwarsa dihapus secara berkala. Anda dapat menarik izin melalui pilihan Privasi. Tindakan ini menghentikan acara periklanan di masa mendatang dan menghapus atribusi tersimpan untuk akun masuk Anda; ia tidak dapat mengingat peristiwa yang telah dikirimkan ke Meta. Anda dapat terus menggunakan Obrolan dan pembayaran tanpa pengukuran iklan.

Informasi yang kami proses

Informasi akun mencakup alamat email Anda, hash kata sandi, pengaturan akun, dan catatan kunci API. Kami juga memproses saldo kredit, catatan penggunaan, dan penyesuaian penagihan.

Informasi obrolan mencakup pesan, balasan AI, judul percakapan, pengaturan persona, dan riwayat percakapan yang relevan. Masukan suara dikirim untuk transkripsi; teks yang dipilih untuk diputar dikirim untuk sintesis ucapan. Log teknis dapat mencakup alamat IP, metadata permintaan, kesalahan, dan informasi diagnostik.

Mengapa kami menggunakan informasi

Kami menggunakan informasi ini untuk mengautentikasi akun, memberikan respons AI dan fitur suara, menyimpan riwayat percakapan, menghitung kredit, menangani permintaan dukungan, melindungi layanan, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Jika hukum yang berlaku memerlukan dasar hukum, pemrosesan bergantung pada penyediaan layanan yang Anda minta, kepentingan sah seperti keamanan dan keandalan layanan, kepatuhan terhadap kewajiban hukum, atau persetujuan jika diperlukan.

Penyedia layanan dan pengungkapannya

Penyedia hosting, infrastruktur, inferensi AI, ucapan, dan dukungan dapat memproses informasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan mereka. Untuk menghasilkan balasan, kami mengirimkan pesan, persona, dan riwayat relevan Anda ke penyedia AI yang dikonfigurasi. Jangan mengirimkan rahasia atau informasi pribadi yang tidak boleh Anda bagikan.

Jika Anda menggunakan checkout Stripe bila tersedia, Stripe memproses informasi pembayaran yang Anda berikan berdasarkan kebijakan privasinya sendiri. Kami mungkin menerima referensi pembayaran, status, jumlah, mata uang, dan detail penagihan yang diperlukan untuk merekonsiliasi pembelian Anda. Ketersediaan pembayaran ditentukan oleh pembayaran yang sebenarnya ditawarkan di situs.

Kami dapat mengungkapkan informasi bila diwajibkan oleh hukum atau diperlukan secara wajar untuk mengatasi penipuan, insiden keamanan, atau tuntutan hukum. Penyedia dan infrastruktur dapat beroperasi di luar negara Anda; perlindungan apa pun yang diperlukan bergantung pada aturan perlindungan data yang berlaku.

Penyimpanan, retensi, dan keamanan

Browser Anda menyimpan token login, email yang Anda ingat, bahasa, dan preferensi antarmuka secara lokal. Mengosongkan penyimpanan ini atau keluar dapat menghapus status login lokal Anda; itu tidak menghapus akun sisi server atau catatan percakapan.

Riwayat percakapan tetap tersedia hingga dihapus melalui layanan atau ditangani melalui permintaan penghapusan terverifikasi. Catatan akun, penggunaan, penagihan, keamanan, dan cadangan mungkin perlu disimpan untuk pengoperasian layanan, kewajiban hukum, penyelesaian sengketa, atau pencegahan penipuan. Menghapus percakapan dari penyimpanan aktif tidak serta merta menghapus salinan dari cadangan atau catatan penyedia independen.

Kami menggunakan HTTPS dan kontrol akses untuk membantu melindungi informasi. Tidak ada layanan internet atau sistem penyimpanan yang dapat menjamin keamanan mutlak.

Pilihan dan hak Anda

Anda dapat mengelola kunci API, menghapus percakapan, dan mengubah pengaturan akun yang tersedia di konsol. Hubungi kami untuk meminta akses, koreksi, ekspor, penghapusan akun, atau hak lain yang tersedia berdasarkan hukum yang berlaku untuk Anda. Kami dapat memverifikasi identitas Anda dan menyimpan informasi jika diwajibkan secara hukum. Jika memungkinkan, Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data Anda.

Pembaruan dan kontak

Kami akan mempublikasikan perubahan pada halaman ini dan memperbarui tanggal di atas. Perubahan material akan dikomunikasikan sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Gunakan detail kontak di bawah untuk pertanyaan dan permintaan privasi.