Termini di servizio

Servizio e idoneità

ColdStart fornisce conversazioni AI tramite un browser e un'API, con personaggi configurabili, cronologia delle conversazioni e funzionalità vocali supportate. È necessario avere la capacità giuridica per sottoscrivere questi termini e rispettare i requisiti di età nella propria giurisdizione. Se agisci per un'organizzazione, devi avere l'autorità per vincolarla.

Il tuo account e le chiavi API

Fornisci informazioni precise sull'account e proteggi la tua password e le chiavi API. Sei responsabile delle attività che autorizzi tramite il tuo account. Contattaci tempestivamente se sospetti un accesso non autorizzato. Non utilizzare il servizio per aggirare le restrizioni di accesso di un'altra persona.

Uso accettabile

Devi disporre dei diritti e delle autorizzazioni necessari per i contenuti che invii. Non utilizzare ColdStart per attività illegali, frode, abuso, sfruttamento di minori, contenuti sessuali non consensuali, violazione della privacy o della proprietà intellettuale o attacchi ai sistemi. Non tentare di eludere la fatturazione, i limiti tariffari o i controlli di sicurezza.

Contenuti e output dell'intelligenza artificiale

Mantieni tutti i diritti che hai sui tuoi input. Autorizzi noi e i fornitori di servizi necessari per far funzionare ColdStart a elaborare i tuoi contenuti per fornire il servizio richiesto. Gli output dell'IA potrebbero essere imprecisi, incompleti, non univoci o inadatti. Rivedere i risultati prima di fare affidamento su di essi o di condividerli; non costituiscono una consulenza professionale né una garanzia di alcun risultato.

Crediti, prezzi e consegna

La chat viene addebitata in base a tutti i token di input e output alle tariffe indicate; la sintesi vocale viene addebitata in base ai caratteri. L’importo viene arrotondato per eccesso una sola volta a 8 cifre decimali. Le richieste non riuscite liberano i crediti riservati. I crediti sono unità per l’utilizzo del servizio, non un saldo bancario o un investimento.

Laddove vengono offerti acquisti con crediti online, il checkout deve mostrare l'importo, la valuta, i crediti e qualsiasi addebito applicabile prima del pagamento. I crediti acquistati vengono consegnati elettronicamente al tuo account dopo la conferma del pagamento. Se il pagamento va a buon fine ma i crediti non vengono visualizzati, contatta l'assistenza con il riferimento del pagamento. Qualsiasi addebito ricorrente richiede una sottoscrizione e un'autorizzazione comunicate separatamente.

Rimborsi e disponibilità del servizio

La nostra Politica di rimborso spiega l'idoneità e come richiedere assistenza. I diritti obbligatori dei consumatori rimangono inalterati. Manutenzione, guasti a monte o incidenti di sicurezza potrebbero interrompere il servizio. Potremmo limitare l'accesso per affrontare usi illegali o rischi per la sicurezza; eventuali domande in sospeso su fatturazione o rimborso rimangono soggette alla Politica di rimborso e alla legge applicabile.

Abbonamenti e crediti

Pro costa 18 USD al mese o 194,40 USD all'anno e include 2.000 crediti al mese. Pro+ costa 68 USD al mese o 734,40 USD all'anno e include 8.000 crediti al mese. Max costa 200 USD al mese o 2.160 USD all'anno e include 25.000 crediti al mese. I piani annuali vengono pagati in anticipo, con crediti emessi mensilmente nel giorno dell'anniversario dell'abbonamento (o l'ultimo giorno di un mese più breve). Gli abbonamenti esistenti mantengono il prezzo e l'importo del credito mensile concordati al momento dell'acquisto, a meno che una modifica non venga concordata separatamente.

I crediti acquistati e quelli di abbonamento non scadono mai e possono essere accumulati. Il bonus una tantum di 500 crediti viene rilasciato dopo il primo pagamento dell'abbonamento andato a buon fine, una volta per account, e non scade mai. I crediti non hanno valore monetario. La regola della non scadenza si applica anche ai crediti di abbonamento residui e programmati che non siano già scaduti; i crediti precedentemente scaduti o rimborsati non vengono riemessi.

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente al prezzo mensile o annuale concordato fino all'annullamento del rinnovo. Annulla il rinnovo nel tuo portafoglio prima della prossima data di fatturazione. Il periodo pagato rimane attivo e i crediti mensili programmati continuano fino al termine. La cancellazione non rimuove i crediti emessi. I rinnovi falliti non danno origine a nuovi crediti. I pagamenti sandbox non spostano denaro reale e i crediti sandbox non possono essere utilizzati per richieste IA in tempo reale.

Ricarica automatica opzionale

La ricarica automatica è disattivata per impostazione predefinita. Se lo abiliti espressamente al momento dell'acquisto di crediti, autorizzi l'addebito dell'importo di acquisto selezionato sul metodo di pagamento salvato quando il saldo scende al di sotto di 100 crediti, non più di una volta ogni 24 ore nel rispetto del limite mensile attuale di ricarica automatica, che la piattaforma può modificare. Puoi disattivarlo nel tuo portafoglio. Il mancato pagamento potrebbe sospendere la ricarica automatica e richiedere il pagamento o l'autenticazione manuale.

Responsabilità e cambiamenti

Nella misura consentita dalla legge applicabile, il servizio viene fornito senza la promessa che ogni output sarà corretto o che il servizio sarà ininterrotto. Nulla in questi termini esclude responsabilità o rimedi che non possono essere legittimamente esclusi. Pubblicheremo i termini rivisti con una data aggiornata e forniremo qualsiasi avviso o processo di consenso richiesto dalla legge per modifiche sostanziali.