Политика конфиденциальности

Варианты измерения рекламы

Если измерение рекламы включено и вы разрешаете это в настройках конфиденциальности, мы используем Meta Pixel и события конверсии на стороне сервера. Мы обрабатываем идентификаторы рекламных кликов, файлы cookie браузера, параметры кампании, целевую страницу, IP-адрес, информацию браузера, хешированный адрес электронной почты и идентификатор учетной записи, а также проверенные суммы покупок в долларах США. Мы не включаем ваши сообщения чата в эти события. Meta может связать эти события со своей собственной учетной записью.

Снимки атрибуции имеют срок действия 30 дней; снимки с истекшим сроком действия периодически удаляются. Вы можете отозвать разрешение в разделе «Параметры конфиденциальности». Это остановит будущие рекламные мероприятия и удалит сохраненную атрибуцию для вашей учетной записи, вошедшей в систему; он не может вспомнить события, уже доставленные в Мету. Вы можете продолжать использовать чат и платежи без отслеживания рекламы.

Информация, которую мы обрабатываем

Информация об учетной записи включает ваш адрес электронной почты, хэш пароля, настройки учетной записи и записи ключей API. Мы также обрабатываем кредитные балансы, записи об использовании и корректировки счетов.

Информация чата включает в себя сообщения, ответы AI, заголовки разговоров, персональные настройки и соответствующую историю разговоров. Голосовой ввод отправляется на транскрипцию; текст, выбранный для воспроизведения, отправляется на синтез речи. Технические журналы могут включать IP-адреса, метаданные запросов, ошибки и диагностическую информацию.

Почему мы используем информацию

Мы используем эту информацию для аутентификации учетных записей, предоставления ответов AI и голосовых функций, ведения истории разговоров, расчета кредитов, обработки запросов на поддержку, защиты службы и выполнения применимых юридических обязательств.

Если применимое законодательство требует правового основания, обработка зависит от предоставления запрошенной вами услуги, законных интересов, таких как безопасность и надежность услуги, соблюдения юридических обязательств или согласия, когда это необходимо.

Поставщики услуг и раскрытие информации

Поставщики хостинга, инфраструктуры, вывода искусственного интеллекта, речи и поддержки могут обрабатывать информацию, необходимую для предоставления их услуг. Чтобы сгенерировать ответ, мы отправляем ваше сообщение, личность и соответствующую историю настроенному поставщику ИИ. Не предоставляйте секреты или личную информацию, которой вы не имеете права делиться.

Если вы используете оплату Stripe, когда она доступна, Stripe обрабатывает предоставленную вами платежную информацию в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности. Мы можем получить ссылки на платеж, статус, сумму, валюту и платежные реквизиты, необходимые для сверки вашей покупки. Доступность оплаты определяется фактически предлагаемой на сайте кассой.

Мы можем раскрывать информацию, когда это требуется по закону или если это разумно необходимо для борьбы с мошенничеством, инцидентами безопасности или судебными претензиями. Поставщики услуг и инфраструктура могут работать за пределами вашей страны; любые необходимые меры предосторожности зависят от применимых правил защиты данных.

Хранение, хранение и безопасность

Ваш браузер хранит токены входа, ваш запомненный адрес электронной почты, язык и настройки интерфейса локально. Очистка этого хранилища или выход из системы могут привести к удалению вашего локального состояния входа в систему; он не удаляет учетные записи на стороне сервера или записи разговоров.

История разговоров остается доступной до тех пор, пока она не будет удалена через службу или обработана с помощью проверенного запроса на удаление. Записи об учетных записях, использовании, выставлении счетов, безопасности и резервном копировании могут потребоваться для работы службы, выполнения юридических обязательств, разрешения споров или предотвращения мошенничества. Удаление разговора из активного хранилища не обязательно приводит к немедленному удалению копий из резервных копий или записей независимых поставщиков.

Мы используем HTTPS и средства контроля доступа для защиты информации. Ни один интернет-сервис или система хранения данных не могут гарантировать абсолютную безопасность.

Ваш выбор и права

Вы можете управлять ключами API, удалять разговоры и изменять доступные настройки учетной записи в консоли. Свяжитесь с нами, чтобы запросить доступ, исправление, экспорт, удаление учетной записи или другие права, доступные в соответствии с применимым к вам законодательством. Мы можем подтвердить вашу личность и сохранить информацию, если это требуется по закону. Если применимо, вы также можете подать жалобу в свой орган по защите данных.

Обновления и контакты

Мы опубликуем изменения на этой странице и обновим дату, указанную выше. О существенных изменениях будет сообщено в соответствии с требованиями применимого законодательства. Используйте контактную информацию ниже для вопросов и запросов о конфиденциальности.