服務條款

服務與使用資格

ColdStart 通過瀏覽器和 API 提供 AI 對話，支援可配置角色、會話歷史和已支援的語音功能。你必須具備訂立這些條款的法律行為能力，並滿足所在司法管轄區的年齡要求。如代表組織使用，你必須有權使該組織受這些條款約束。

你的賬戶與 API 金鑰

請提供準確的賬戶資訊，並保護好密碼和 API 金鑰。你須對通過賬戶授權的活動負責。如懷疑有人未經授權訪問，請及時聯系我們。不得使用本服務繞過他人的訪問限制。

可接受的使用方式

你必須擁有所提交內容所需的權利和許可。不得將 ColdStart 用於違法活動、欺詐、濫用、剝削未成年人、未經同意的性內容、侵犯隱私或知識產權，或攻擊系統。不得試圖繞過計費、速率限制或安全控制。

內容與 AI 輸出

你保留對輸入內容擁有的權利。你授權我們及運營 ColdStart 所需的服務提供商處理你的內容，以提供所請求的服務。AI 輸出可能不準確、不完整、不獨有或不適合使用。在依賴或分享前，請先核查；輸出不構成專業建議，也不保證任何結果。

點數、定價與交付

聊天按全部輸入和輸出 token 及展示的單價計費，語音按字元計費。每次費用合計後向上保留 8 位小數，失敗時釋放預留點數。點數僅用於服務消費，不屬於銀行餘額或投資。

提供在線點數購買時，結賬頁面必須在支付前顯示金額、幣種、點數數量和適用費用。支付確認後，購買的點數會以電子方式發放至你的賬戶。如果支付成功但點數未到賬，請提供支付編號聯系客服。任何定期扣款都需要單獨說明訂閱並獲得授權。

退款與服務可用性

退款政策說明退款資格及求助方式，法定消費者權利不受影響。維護、上游故障或安全事件可能中斷服務。我們可能為處理違法使用或安全風險而限制訪問；未解決的賬務或退款問題仍依退款政策和適用法律處理。

訂閱與點數

Pro 每月 USD 18 或每年 USD 194.40，每月發放 2,000 點數；Pro+ 每月 USD 68 或每年 USD 734.40，每月發放 8,000 點數；Max 每月 USD 200 或每年 USD 2,160，每月發放 25,000 點數。年付一次支付全年費用，點數在每月對應訂閱日發放，較短月份則在當月最後一天發放。已有訂閱保留購買時約定的價格與每月點數數量，另行同意變更的除外。

儲值點數和訂閱點數都永久有效，可以累積。首次訂閱成功付款後贈送 500 點數，每個賬戶限一次，贈送點數也永久有效。點數沒有現金價值。永久有效規則同樣適用於尚未過期的存量訂閱點數及待發放點數；此前已經過期或退款撤回的點數不重新發放。

訂閱按約定月費或年費自動續費，直到取消續費。可在下次扣費日前通過錢包取消續費。已付費周期繼續有效，周期內按月發放的點數仍會正常到賬。取消續費不會扣除已到賬點數。續費失敗不會發放新點數。沙箱支付不涉及真實資金，沙箱點數不能用於正式 AI 請求。

可選的自動儲值

自動儲值預設關閉。如果你在購買點數時明確開啟，即授權在餘額低於 100 點數時，通過已儲存的付款方式扣取所選購買金額，每 24 小時最多一次，每個自然月依平台目前設定的自動儲值上限執行，此上限可能調整。可在錢包中關閉。支付失敗可能暫停自動儲值，並要求手動支付或驗證。

責任與變更

在適用法律允許的范圍內，本服務不承諾每條輸出均正確，也不承諾服務不會中斷。這些條款不排除依法不得排除的責任或救濟。我們會公布修訂條款並更新日期，對重大變更履行法律要求的通知或同意程序。